小贴士周末只想看足球或篮球？在赛程里找对应比赛。

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球迷常见问答

提交的播放故障反馈一般多久能处理？

点击页面悬浮的反馈按钮，填好故障类型并提交，技术人员核实后会在当天更新并修复线路。

显示的开赛时间是北京时间吗？

是的，赛程和比分显示的时间都是北京时间，方便国内球迷安排观赛。

直播声音和画面对不上怎么办？

先暂停几秒再继续播放，仍有偏差就刷新页面或更换线路；不同线路的音画同步表现可能会有差别。

音画对不上能不能重新同步一下？

能。我们建议先刷新播放器，再换一条直播线路；网络波动可能让声音和画面加载进度不一致。

反馈问题有没有客服电话？

没有电话，但页面底部有反馈入口和在线客服，工作时间一般 20 分钟内回复；非工作时间留言后第二天会处理。

怎么联系客服？

拨打客服电话 0371-46368814，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

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